Продавец консультант в табачный магазин

Описание

Обязанности:

Консультирование покупателей:
Предоставление экспертных консультаций по всему ассортименту табачной продукции, курительных принадлежностей и аксессуаров.
Выявление потребностей покупателей, помощь в выборе товаров, соответствующих их предпочтениям и бюджету.
Предоставление информации о характеристиках, вкусовых качествах, крепости и способах использования различных табачных изделий.
Знание и соблюдение законодательства, касающегося продажи табачной продукции (например, возрастные ограничения).
Продажа товаров:
Активное предложение товаров покупателям.
Осуществление кассовых операций (прием наличных и безналичных платежей).
Упаковка и выдача товара покупателям.
Соблюдение правил торговли и обслуживания покупателей.
Работа с программой учета товаров (ведение кассовой отчетности).
Выкладка товара:
Выкладка товара на витрины и стеллажи в соответствии с планограммой и стандартами мерчендайзинга.
Обеспечение привлекательного внешнего вида товара.
Размещение ценников и акционных предложений.
Поддержание чистоты и порядка в магазине:
Поддержание чистоты и порядка в торговом зале, на витринах и в подсобных помещениях.
Своевременная уборка рабочего места.
Работа с поставками:
Прием и проверка поступающего товара.
Участие в инвентаризациях.
Размещение товара на складе.
Знание ассортимента:
Постоянное изучение новых товаров и тенденций в табачной индустрии.
Знание характеристик и особенностей каждого товара в ассортименте.
Соблюдение правил и стандартов компании:
Соблюдение правил внутреннего трудового распорядка.
Соблюдение стандартов обслуживания клиентов.
Выполнение распоряжений руководства.
Разрешение конфликтных ситуаций:
Вежливое и тактичное разрешение конфликтных ситуаций с покупателями.
При необходимости, обращение к руководству для решения сложных вопросов.

Общие требования:

Возраст: Строго 18+ (в связи с законодательными ограничениями на продажу табачной продукции).
Опыт работы: Желателен опыт работы в сфере продаж (опыт работы в табачной сфере будет преимуществом, но не всегда обязателен).
Личные качества:
Коммуникабельность и умение находить общий язык с людьми.
Ответственность и пунктуальность.
Внимательность и аккуратность.
Доброжелательность и клиентоориентированность.
Умение работать в команде.
Стрессоустойчивость.
Презентабельный внешний вид.
Знание ПК: Уверенный пользователь ПК (знание кассового аппарата и программ учета товаров будет преимуществом).

Профессиональные требования:

Знание ассортимента табачной продукции (желательно):
Характеристики и особенности различных брендов.
Знание курительных принадлежностей и аксессуаров.
Навыки продаж:
Умение консультировать покупателей и выявлять их потребности.
Умение предлагать и продавать товары.
Умение работать с кассовым аппаратом.
Знание законодательства (желательно):
Законодательство, регулирующее продажу табачной продукции (возрастные ограничения, правила продажи и т.д.).
Грамотная речь:
Четкая и понятная речь.
Обучаемость:
Готовность к обучению и освоению новых знаний.

Условия:

График работы: Сменный график 2/2 (два дня рабочих, два дня выходных).
Рабочее время: с 12:00 до 22:00.
Начало рабочего дня: Необходимо прибывать на рабочее место за 15 минут до открытия магазина (в 11:45) для подготовки к работе.

Мы обеспечиваем комфортные условия труда, включая:

Комната отдыха: Предоставляется комфортное место для отдыха и приема пищи.
Оборудованная кухня: В вашем распоряжении микроволновая печь для разогрева еды.
Бесплатная питьевая вода: Всегда доступна чистая питьевая вода.
Туалет: Удобный и чистый туалет для персонала.
Интернет: Бесплатный Wi-Fi для использования в служебных целях и во время перерывов.
Скидки на продукцию: Возможность приобретать товары из ассортимента магазина со скидкой для сотрудников.

О компании:

Shishadaily место, где ценят качество и комфорт. Мы работаем уже 5 лет, и за это время завоевали доверие многих ценителей кальяна и курения.