Курьер

Описание

Станьте частью динамичной команды и управляйте своим временем сами!

Обязанности курьера:

Приём заказов в приложении:

• подтверждать приём заказа в приложении;
• внимательно изучать детали заказа (адрес доставки, особые пожелания клиента, условия доставки).

Забор еды из ресторанов и магазинов:

• прибывать в точку выдачи (ресторан, кафе, магазин) в согласованное время;
• получать заказы у персонала заведения, сверяя их с данными в приложении (состав заказа, целостность упаковки, свежесть продуктов);
• соблюдать сроки забора заказа, чтобы не задерживать доставку.

Доставка заказов клиентам в срок:

• планировать оптимальный маршрут с учётом дорожной ситуации и расположения точек доставки;
• соблюдать временные рамки доставки, указанные в заказе;
• оперативно информировать клиента о времени прибытия (через приложение или телефонный звонок);
• передавать заказ клиенту лично в руки, либо в указанное место (например, оставлять у двери при согласовании с клиентом);
• подтверждать выполнение заказа в приложении после передачи товара клиенту;
• в случае невозможности доставки (отсутствие клиента, другие форс-мажоры) связываться с диспетчером и клиентом для поиска решения.

Передача заказ и поддержание вежливого общения с клиентами:

• общаться с клиентами в дружелюбной и профессиональной манере.

• предварительный звонок/сообщение за 10 15 минут до прибытия;

• уточнение деталей доставки (например, парковка, вход в здание);

• информирование о форс мажорах.

Условия и бонусы

• Доход до 230 000 рублей в месяц в зависимости от количества смен и выполненных заказов
• Ежедневные выплаты
• Гибкий график и возможность выбирать район работы
• Бонус до 10 000 рублей за каждого приглашённого курьера, вышедшего на смену
• Частичная компенсация проезда
• Круглосуточная поддержка службы поддержки
• Страхование от несчастных случаев
• Официальное партнёрство и прозрачная система выплат
• Возможность совмещать с учёбой или другой работой