Администратор бронирования

Описание

Essenza by Mauro Panebianco - это современный итальянский ресторан, где стиль, вкус и тёплое внимание к гостю создают атмосферу, в которую хочется возвращаться. Мы ищем человека, который станет голосом и лицом Essenza - гостеприимным, внимательным и искренним.

Обязанности:

• Приветствие гостей, сопровождение к столам, создание комфортной атмосферы с первых секунд.
• Работа с бронированиями: приём звонков, сообщений, управление столами.
• Координация посадки и взаимодействие с командой зала.
• Контроль чистоты и порядка в зоне входа.
• Решение situational запросов гостей в позитивном и спокойном ключе.
• Поддержание высокого уровня сервиса, соответствующего стилю Essenza by Mauro Panebianco

• Опыт работы Хостес/администратором/официантом будет преимуществом, но не обязателен - важнее желание учиться.
• Приятная и грамотная речь, аккуратный внешний вид, улыбчивость.
• Коммуникабельность, умение сохранять спокойствие в динамичной среде.
• Уверенное владение мессенджерами, знание телефонного этикета.
• Ответственность и уважение к командой работе.

• Работу в красивом, стильном и атмосферном ресторане Essenza с шефом из Италии Мауро Панебьянко.
• Обучение от топовых менеджеров по сервису.
• Дружную команду и поддержку на каждом этапе.
• Сменный график по 10-12 часов (уточняется индивидуально).
• Официальное оформление.
• Стабильные выплаты.
• Корпоративное питание и скидки.
• Возможность профессионального роста внутри проекта.