Специалист технической поддержки удаленно

Описание

ОБЯЗАННОСТИ:

- Обработка входящих обращений клиентов в CRM (звонить и писать первому не нужно)
- Консультации клиентов по вопросам приобретения товаров
- Ведение подробной отчетности о всех действиях по заявкам с клиентами

ТРЕБОВАНИЯ:

- Обязательно иметь персональный ПК (ноутбук , телефон не подойдут) , стабильный интернет без перебоев и электричество без перебоев, истории с отключением в течение смены чего либо - меня, как работодателя - не интересуют
- Быстрая печать на клавиатуре (350+ символов в минуту минимально, если у вас ниже, прошу не беспокоить)
- Способность работать с большим потоком входящих заявок (часто бывает . что одновременно надо вести до 10-20 клиентов)
- Грамотная письменная речь
- Усидчивость и продуктивность в выполнении рутинных задач, отдохнуть и почилить на смене не получится, если вы ищите где почилить, прошу не беспокоить!!!

УСЛОВИЯ:

- График работы посменный 2/2 по 12 часов в смене + оплачиваемые переработки
- Премии за продуктивность и показатели по выручке
- Тестовый период 7-14 дней в зависимости от результатов соискателя