Операторы чата удаленно

Описание

Оператор чатов и линии поддержки клиентов

Описание компании:
Крупная продуктовая сеть магазинов ищет ответственных и активных операторов чатов и линии поддержки клиентов для обеспечения высокого уровня сервиса. Если вы любите помогать людям и хотите развиваться в сфере клиентского обслуживания, эта вакансия для вас!

Обязанности:
- Обработка входящих запросов от клиентов через чат и телефон
- Консультирование клиентов по вопросам товарного ассортимента, возвратов, обменов и других запросов
- Поддержка положительного имиджа компании и решение проблем клиентов
- Обработка заказов и информацию о доставке
Важно 50% чаты
50% голос

Требования:
- Умение работать с клиентами и решать возникающие вопросы
- Ответственность и внимательность к деталям
- Готовность к обучению и профессиональному развитию
- Опыт работы в поддержке клиентов будет преимуществом
- Наличие компьютера или ноутбука
- Наушников
- интернета ( в приоритете проводной)

Условия работы:
- Обучение: 5 дней (оплачиваемое)
- Оплата труда: Почасовая, 180/200/220 рублей за час в зависимости от выполнения плана по часам и качества
Для работы необходим проводной интернет, компьютер или ноутбук
- График: 2/2 или 5/2 вечерние смены, которые заканчиваются не ранее 22:00 ч с рабочими сб вск.

Если вы хотите стать частью нашей команды, отправляйте свое резюме! Мы ценим каждого сотрудника и предлагаем возможности для роста и развития.бязанности: