Администратор гостиницы

Описание

Администратор мини-отеля
Отель Арт Деко (*** 3 звезды), номерной фонд: 15 номеров

Требуемый опыт от 1 года

Обязанности:
Прием и размещение гостей; обеспечение комфортного пребывания гостей; работа с просьбами и жалобами гостей;
Прием и обработка входящих/исходящих звонков и сообщений.
Соблюдение кассовой дисциплины (наличные/банковский терминал, чеки);
Работа с системой бронирования и ОТА-каналами (агенты бронирований);
Подготовка и выдача закрывающих документов (выставление счетов и выдача актов выполненных работ);
Постановка и снятие иностранных гостей с миграционного учета.

Требования:
Уверенное владение ПК (MS Office); знание и умение работать с программами BNOVO, Контур (миграционный учет);
Опыт работы на должности администратора отеля не менее 1 года;
Грамотная устная и письменная речь.

Условия:
Оформление в соответствии с ТК РФ;
Сменный график 1/2, 1/3, 2/2, смена с 12:00 до 12:00 (сутки);
Заработная плата 4 500 руб. за смену. Оплата дважды в месяц (в середине и конце месяца);
Место работы: г. Москва, Проспект Мира, д. 81 (в пешей доступности от м. Алексеевская).