Администратор-кассир на ресепшен

Описание

Отель "Бритоль" приглашает на работу администратора стойки приема и размещения в г. Ялта.

Мы предлагаем Вам следующие условия:

Круглогодичную занятость;

Официальное оформление с полным соц. пакетом;

Прохождение медицинского осмотра за наш счет;

Заработную плату 2 раза в месяц = ставка + %;

Сменный график работы;

Бесплатное комплексное питание в рабочие смены;

Персональную бонусную систему;

Программу лояльности внутри сети: скидки в кофейнях, на посещение СПА-центра и на проживание в отелях;

Корпоративное обучение;

Возможность карьерного роста.

Обязанности, которые Вас ждут:

Встреча, поселение и выселение Гостей отеля;

Размещение групповых заездов;

Взаиморасчет с Гостями: работа с кассовым аппаратом и терминалом;

Работа с программным обеспечением Fidelio;

Информирование Гостей при личном обращении и по телефону об отеле, услугах, инфраструктуре и т.д.;

Бронирование номеров от стойки или по телефону;

Постановка Гостей отеля на учёт в программе Контур ФМС;

Взаимодействие со всеми службами отеля;

Ведение внутренней отчетной документации;

Решение конфликтных ситуаций.

Необходимые требования к кандидату:

Высшее или средне специальное образование в сфере гостиничного дела или туризма;

Опыт работы на аналогичной должности от 1 года;

Грамотная устная и письменная речь;

Уверенный пользователь ПК, Word, Excel, интернет;

Коммуникабельность, доброжелательность, ответственность, эмпатичность, стрессоустойчивость, внимание к деталям.

Благодарим Вас за отклик и интерес, проявленный к нашей компании!