Специалист по ремонту, постпродажному обслуживанию и сервису гидроманипуляторов для леса / мастер
Описание
Специалист по ремонту, постпродажному обслуживанию и сервису гидроманипуляторов для леса, мастер-приёмщик, менеджер по приемке. Обязанности: Прием техники на ремонт и техническое обслуживание. Организация и контроль проведения диагностики (дефектовки) оборудования. Согласование с клиентом окончательного перечня работ, сроков выполнения и стоимости ремонта по результатам дефектовки. Контроль выполнения ремонтных работ и соблюдения сроков. Организация гарантийного и послегарантийного обслуживания техники. Ведение договорной и рекламационной работы с клиентами. Координация взаимодействия между клиентом, сервисной службой, складом и производственными подразделениями. Оформление сервисной документации, актов выполненных работ. Консультирование клиентов по вопросам эксплуатации и технического обслуживания техники. Анализ потребностей клиентов и повышение качества сервисного обслуживания. Требования: Высшее или среднее профессиональное техническое образование. Опыт работы в сервисном обслуживании, ремонте спецтехники или гидравлического оборудования будет преимуществом. Знание устройства гидроманипуляторов, гидравлических систем и спецтехники. Навыки работы с технической документацией. Умение вести переговоры и согласовывать стоимость работ с клиентами. Уверенный пользователь ПК Ответственность, организованность, клиентоориентированность. Навыки расчета стоимости ремонтных работ и запасных частей. Условия: Работа в стабильной производственной компании Официальное трудоустройство согласно ТК РФ. Своевременная выплата заработной платы. График работы 5/2.