Администратор салона красоты (можно без опыта)

Описание

Обязанности:
Встреча и прием клиентов при входе в салон, создание приятной и гостеприимной атмосферы
Запись клиентов на услуги по телефону, онлайн и лично, ведение графика мастеров
Консультация клиентов по услугам, ценам и акциям салона
Обеспечение высокого уровня обслуживания и решение возможных конфликтных ситуаций
Ведение документации: запись на приём, учёт клиентов, лёгкая отчетность по кассе
Расчёт и выдача зарплаты сотрудникам
Контроль за чистотой и порядком в зоне ресепшн и ожидания, а также за рабочими местами мастеров
Обеспечение наличия необходимого инвентаря и материалов для работы (форма, брошюры, расходники и т.п.)
Выполнение административных задач: приём звонков, рассылка напоминаний, оформление документов (изредка)
Поддержка работоспособности оборудования и коммуникационных систем
Выполнение дополнительных поручений руководства (супер лёгкие)
Проведение генеральной уборки раз в месяц

Требования:
Желателен опыт работы на похожей должности, но не обязателен, всему научим и расскажем
Отличные навыки общения и умение вести клиентский сервис
Способность сохранять спокойствие и профессионализм в интенсивной рабочей обстановке
Организованность и ответственное отношение к работе

Условия:
Ставка 1.500 руб. + % от всех услуг, кроме тех, что предоставляет руководитель
Зарплата выдаётся каждую 7 рабочую смену
График 3/2, 4/2, 5/2, можем обсудить индивидуально
Быть в позитивном настрое