Руководитель сервисных команд в Авто.ру

Описание

Авто.ру это одна из крупнейших автомобильных площадок в России, которая помогает миллионам людей покупать и продавать машины. Руководитель сервисных команд будет отвечать за то, чтобы интеграция наших продуктов в бизнес-процессы партнёров была максимально гладкой и полезной. Нужно выстроить сервис, который станет эталоном на рынке.

Какие задачи вас ждут:
Управление сервисными командами
Планирование и развитие сервиса
Контроль и повышение качества
Выстраивание коммуникаций

Мы ждём, что вы:
Имеете опыт работы в B2B-сегменте с фокусом на сервис и интеграции
Имеете опыт управления командой
Готовы нести персональную ответственность за качество и результаты работы сервисов
Имеете технический бэкграунд и понимаете, что такое API, из собственного опыта
Умеете работать над большим количеством параллельных задач и грамотно управлять ожиданиями стейкхолдеров

Будет плюсом, если вы:
Строили или реорганизовывали сервисные процессы с нуля
Понимаете основы веб-разработки и цикл жизни ПО