Специалист в офис

Описание

В связи с расширением, в нашу сеть магазинов Apple продукции и аксессуаров требуется специалист для отработки обращений с наших сайтом и социальных сетей.

Наши условия полностью отличаются от операторов сервиса доставки, операторов банка.

Никаких условий касаемо таймеров обработки чатов, никаких холодных звонков и строго поминутно маленьких перерывов.

Обязанности:

Обработка обращений с наших сайтов и социальных сетей.

Выполнение дополнительных заданий для получения повышенного kpi и премирования.

Требования:

- Опыт в call-центре или в сфере продаж;

- Грамотная речь устная и письменная;

- Умение управлять разговором, выявлять потребность и на основе этого предлагать решение их вопроса/обращения.

Условия:

- Работа через CRM-системы и бесплатную ip-телефонию;

- Оформление можно по ТК РФ или по договору.

- Обучение в процессе работы;

- График 5/2 с 09:00 до 19:00, с 10:00 до 20:00, с 11:00 до 21:00 (обеды, перекусы, перекуры предусмотрены)

- Заработная плата оклад + kpi + премия (выплаты 3 раза)

- Предоставляется хороший компьютер и гарнитура, а также у вас свой рабочий стол с ортопедическим креслом.

- Работать в уютном офисе, в самом центре города.

- Возможность выходить вне графика и зарабатывать дополнительно.