Оператор call-центра в клинике (Западный)

Описание

Обязанности: - Обработка входящих звонков от пациентов

- Организация и ведение работы с клиентской базой, запись на приём к специалистам, информирование пациентов по вопросам, касающимся оказываемых услуг

- обеспечение эффективного, вежливого и культурного общения с пациентами

- информирование пациентов о проходящих акциях и специальных предложениях

- обзвон пациентов накануне визита в медицинский центр

- обработка поступающих писем в общем чате с пациентами

- консультирование, помощь, проявление заботы и искреннего участия в любой проблеме пациентов Требования: - после разговора с вами у человека на другом конце провода поднимается настроение

- вы работаете с улыбкой и на результат

- вы внимательны, усидчивы и ответственны

- у вас присутствует чёткая дикция и грамотная устная и письменная речь Условия: - оформление по ТК РФ

- график работы с 8 до 20.00, 2/2

- стажировка и обучение 4-5 рабочих дней

- скидка на услуги клиники

- работа в позитивном коллективе профессионалов О компании: