Специалист технической поддержки

Описание

Чем предстоит заниматься:

Участие в формировании и улучшении операторских услуг
Поддержание взаимоотношений с существующими Заказчиками по вопросам технического сопровождения
Информационное сопровождение договоров присоединения
Ведение операционной деятельности в рамках своих компетенций на постоянной основе
Участие в рабочих группах в рамках обозначенного функционала

Мы ожидаем что вы имеете:

- Высшее образование
- Опыт работы в ИТ и телеком структурах от 2 (двух) лет
- Опыт и навыки внедрения и сопровождения ИТ-решений от 1 года
- Навыки ведения переговоров
- Опыт работы с контрактной документацией

Мы предлагаем:

Достойную вашего профессионального уровня заработную плату (уровень вознаграждения обсуждается индивидуально по результатам интервью)

Годовую премию по результатам деятельности, дополнительную материальную мотивацию (премии от руководителя)

Качественную программа ДМС со стоматологией с первого месяца работы; услуги телемедицины, консультации психолога, страхование жизни и здоровья в том числе за границей, льготные условия страхования для близких и возможность расширить перечень клиник по опции Flexible benefits

Компенсацию стоимости спортивных абонементов: компания компенсирует до 60% стоимости занятий любыми видами спорта

Неограниченный доступ к образовательному контенту на портале знаний от корпоративного университета

Подписка на лучшие электронные библиотеки с подборками IT-литературы (и не только)

Собственный центр профессионального развития, в котором проводятся комплексные программы обучения hard skills

Внутренние демодни, коуч-дни, питчи то, что поможет продвигать и совершенствовать проекты и собственные идеи

Корпоративные скидки для изучения английского языка в малых группах онлайн и офлайн

Регулярные карьерные марафоны, индивидуальные карьерные консультации и планы развития

Общение вне рабочих рамок независимо от того, в каком городе вы работаете! От участия в корпоративных спортивных сообществах до онлайн-экскурсий и неформальных встреч в формате Random coffee