Специалист поддержки пользователей (входящие звонки)

Описание

Мы команда NewLink.

Наша компания предоставляет пользователям быстрый интернет уже более 24 лет!

За эти годы мы добились успехов и больших результатов с командой профессионалов, которая преодолевает всё новые высоты.

На данный момент мы приглашаем в нашу команду человека на должность Оператор call-центра .

В функционал сотрудника контактного центра не входят холодные обзвоны и продажи.

Тебе предстоят следующие задачи:

- Приём входящих звонков;

- Перевод наших пользователей в смежные подразделения (техническая поддержка финансовый отдел);

- Оформление заявок на подключение интернета;

- Общение с пользователями и решение их вопросов.

Приглашаем тебя в нашу команду, если ты:

- Любишь общаться с людьми и всегда готов придти на помощь;

- Стрессоустойчив и знаешь подход к каждому;

- Владеешь грамотной устной и письменной речью;

- Умеешь работать в коллективе.

У тебя нет опыта работы в поддержке пользователей? Не беда! У нас предусмотрено грамотное обучение с нуля под наставничеством опытного специалиста.

Мы гарантируем:

- Интересную корпоративную жизнь и классную систему мотивации;

- Премия за выслугу лет уже через шесть месяцев работы;

- Комфортное рабочее место и уютную кухню;

- Офис в пешей доступности от метро;

- Льготный или бесплатный интернет домой;

- График работы 2/2 (Смены с 9:00 или с 11:00);

- Действительно семейный коллектив и плавный ввод в работу!

А еще у нас печеньки и кондиционеры!

Оставляй отклик или пиши в чат нашему HR менеджеру. С тановись частью нашей дружной команды. Мы ищем именно тебя!

колл-центр офис call-центр поддержка IT коллектив