Специалист чат-поддержки

Условия

Добро пожаловать в нашу команду! Мы динамичная аутсорсинговая компания. Наши проекты охватывают разные сферы бизнеса, что даёт разнообразие задач и возможность развивать универсальные навыки. Почему с нами круто? - Гибридный формат работы будем рады видеть вас в офисе 2-3 раза в месяц, остальное время работаете из дома в комфортной для вас обстановке - Разные проекты опыт в различных индустриях - Поддержка и обучение помогаем расти профессионально с первого дня - Стабильные условия гарантируем долгосрочное сотрудничество Что мы можем предложить: - Конкурентная заработная плата с возможностью её увеличения: от 35 тыс. оклад + премиальные бонусы - Трудоустройство по ТК РФ - Оплачиваемое обучение - Гибридный формат работы - График работы: 2/2, 5/2 - Возможности карьерного роста: от начинающего специалиста до наставника Что мы ожидаем: - Грамотная устная и письменная речь - Коммуникабельность и доброжелательность - Способность усваивать информацию в больших объемах - Опыт работы с клиентами будет преимуществом, но не является обязательным, так как мы всему обучаем с нуля Чем предстоит заниматься: - Консультировать клиентов в чате, используя сформированную базу знаний - Регистрировать обращения клиентов в системе - При необходимости направлять клиентов на других специалистов