Специалист клиентского сервиса

Описание

Агрохолдинг Белая Дача - флагман категории мытых салатов, производитель любимых продуктов для здоровья и энергии, работодатель федерального уровня и компания безграничных возможностей.

Сегодня Белая Дача это 9 современных предприятий и успешная команда из 1800 вовлеченных сотрудников.

Вакансия Специалист клиентского сервиса открыта на одном из наших ключевых предприятий в городе Котельники.

АО "Белая Дача Трейдинг" это современный завод по переработке салатов и овощей, работающий по передовым технологиям и высочайшим стандартам качества и безопасности.

Что мы предлагаем:

• Превосходная компания для самореализации и воплощения своих идей;
• Компания - лидер в своём секторе, стремящаяся к непрерывному развитию и росту;
• Перспективный сегмент рынка с большим потенциалом;
• Конкурентоспособное вознаграждение;
• Развитая корпоративная культура, праздничные мероприятия, подарки сотрудникам и детям сотрудников к праздникам;
• График работы стандартный 5/2 (плавающие выходные);
• Корпоративный транспорт от метро Котельники и станции Люберцы;
• Бесплатная парковка для автомобилистов;
• Локация: м. Котельники, Яничкин проезд, д. 4.

Ключевые задачи:

• Прием и обработка заказов, контроль корректности их отражения в 1С;
• Отправка уведомлений и подтверждений заказов клиентам и менеджерам отдела продаж компании;
• Администрирование базы данных: заведение новых клиентов, ценовых спецификаций, регламентов, графиков доставки;
• Коммуникация со смежными отделами (отдел продаж, транспортный отдел, производство, склад);
• Контроль доставки продукции клиентам;
• Участие в разборах претензий;
• Разрешение конфликтных ситуаций с клиентами, предоставляя им максимальный уровень сервиса.

Кого мы ищем:

• Опыт работы в клиентском сервисе (желательно в компании сегмента Food) с торговыми сетями и клиентами канала HoReCa ;
• Желательно навыки работы в EDI, 1С, ЭДО, Exсel;
• Коммуникабельность, пунктуальность, внимание к деталям.