Оператор - администратор

Описание

Мы - ведущая клиника в области ортодонтии, применяющая передовые методы лечения, что позволяет решать задачи различного уровня сложности. Наша команда врачей состоит из высококвалифицированных специалистов.

Сейчас мы расширяем штат и приглашаем в нашу команду Оператора - администратора.

Задачи:

• Обработка всех входящих заявок: сайт, почта, социальные сети и мессенджеры, звонки;
• Поддержка текущих пациентов: напоминания о приеме отмены и переносы, работа с листом ожидания;
• Подтверждение записей на следующий день;
• Работа с обратной связью от пациентов: отзывы, комментарии, сбор заявлений на налоговые справки.

Мы ждём от Вас:

• опыт работы в медицинском центре будет преимуществом;
• опыт работы с клиентами, в продажах, в кол-центре от года;
• владение компьютером на уровне уверенного пользователя, знание программ (Word, Excel, CRM / 1С, быстрая печать.

Для нас важны Ваши качества:

• грамотная речь и высокий уровень коммуникабельности;
• стрессоустойчивость и умение работать в многозадачном режиме,
• эмпатия и внимательность к деталям.

Мы предлагаем:

• официальное трудоустройство;
• стабильный график работы 5/2 с 10 до 19 часов;
• конкурентную заработную плату, состоящую из оклада + kpi, выплаты два раза в месяц;
• удобную транспортную развязку на ул. пр-кт Ямашева (работа в клинике, удаленного формата - нет);
• систематическое обучение;
• карьерный рост до координатора лечения, руководителя call-центра;
• дружный молодой коллектив профессионалов;
• льготные условия лечения в клиники.

Мы ждём Вас в нашей стоматологической семье!)