Руководитель группы управления качеством

Описание

• Организацию контроля качества работы сотрудников, осуществляющих информационную поддержку партнеров;
• Анализ метрик качества, инициация мероприятий, направленных на улучшение метрик;
• Предложения о новых подходах по совершенствованию бизнес-процессов;
• Ответственность за поддержку уже утвержденных Политик, правил, процедур, улучшающих функционирование подразделения и уровень взаимодействия с другими подразделениями;
• Контроль и принятие мер по выполнению всех показателей эффективности (KPI);
• Обеспечение условий для выполнения сотрудниками выделенной группы должностных обязанностей.

Требования:

• Высшее образование;
• Опыт работы в поддержке продавцов в должности руководителя группы от 1 года;
• Знание методологии оценки качества;
• Знание профильной проектной информации;
• Выполнение основных целевых показателей по занимаемой должности.

• Конкурентную мотивацию (оклад + премия)
• График работы: 5/2
• Формат работы: офис/удаленно
• Адаптация в должности