Начинающий специалист технической поддержки / Оператор ПК

Описание

Международная компания, которая специализируется в разработке IT-решений и продуктов с высокой вовлеченностью пользователей в связи с активным ростом и расширением находится в поиске специалиста на должность Оператор ПК (Техническая поддержка).

Чем предстоит заниматься:

• Вторая линия технической поддержки;

• Обработка входящих чатов на втором уровне с координацией работы с первой линией технической поддержки;

• Общение с партнерами из России и других стран.
  
  Требования:

• Продвинутый пользователь ПК (MS Office);

• Грамотная письменная речь;

• Владение английским языком B1+ ;

• Опыт работы в технической поддержке будет преимуществом.
  
  Условия:

• График работы: 2/2, 12-часовые смены;

• 2 дня в день (с 9.00 до 21.00ч)/ 2 выходных,

2 дня в ночь (с 21.00 до 9.00ч)/ 2 выходных ;

• Фиксированный оклад;

• Рабочее место в комфортном офисе в бизнес-центре B+ класса, в пешей доступности от м. Аметьево, м. Кремлевская, м. Площадь Тукая, м. Суконная слобода;

• Оформление по ТК РФ после прохождения испытательного срока;

• Дополнительные 4 days off в год за счет компании;

• Оплата отпуска в 100% объеме;

• Прозрачный карьерный рост;

• Бесплатные обеды с доставкой в офис.