Главный специалист мониторинга
ГазпромбанкОписание
Вам предстоит:- Мониторинг входящих обращений КЦ
- Мониторинг беклогов не голосовых активностей, в том числе в чате
- Перераспределение доступных ресурсов для обеспечения KPI департамента
- Контроль соблюдения режимов работы, дисциплины и продуктивности операторов КЦ
- Мониторинг сбоев, внештатных ситуаций, оповещение ответственных подразделений, принятие мер для минимизации последствий
- Обеспечение бесперебойной работы КЦ
- Наличие опыта работы в данном направлении
- Уровень владения ПК - продвинутый;
- Грамотность устная и письменная
3 дня назад
Источник: hh.ru
Обращаем Ваше внимание, что вакансия взята с внешнего источника hh.ru. Администрация сайта не несет ответственность за ее содержание.
Рекомендуемые вакансии
Главный специалист по сопровождению СМР (прораб/мастер) в Египет
Описание Крупнейший российский строительный холдинг, сооружающий объекты атомной и тепловой энергетики, нефтегазовой и химической промышленности. В связи с глобальным расширением штата, приглашает на ...
25.12.2025
Старший / Ведущий / Главный специалист по ключевым клиентам (лизинг)
Описание Добро пожаловать в РЕСО-Лизинг! Мы предоставляем услуги финансового лизинга малому, среднему и крупному бизнесу. Наша компания на рынке уже более 20 лет, мы уверенно несём статус федеральной ...
23.12.2025
Главный специалист отдела продаж
от
80 000 руб.
Описание Главный специалист отдела продаж Ваши задачи: 1. Поиск заказов для загрузки производства; 2. Расчет себестоимости изготовления деталей по чертежам совместно с технологами; 3. Проработка ...
25.12.2025