Специалист службы поддержки со знанием английского языка

Описание

Приглашаем специалиста в команду международнои поддержки!

Мы ищем активного, общительного и эмпатичного кандидата с огромным желанием помогать нашим клиентам. В задачи команды поддержки входит обработка поступающих по разным каналам мультиязычных обращении и оказание помощи в пользовательских вопросах.

ТЕБЕ ПРЕДСТОИТ:

Консультировать пользователеи по вопросам платежеи на англии ском и русском языке .

Заботливо помогать пользователям с урегулированием проблем.

Общаться на англии ском языке с партнерами для устранения возникших

сложностеи .

НЕОБХОДИМО:

Любить общаться с людьми, быть готовым отвечать на вопросы любои сложности, уметь донести свою позицию коллегам, партнерам и завоевать сердце пользователя.

Свободно владеть устным и письменным англии ским языком (не ниже уровня Upper-Intermediate).

Иметь высшее или неполное высшее образование (мы рассматриваем, в том числе, студентов последних курсов и с радостью их всему научим).

Быть готовым к графику работы 2x2 с ночными сменами .

МЫ ПРЕДЛАГАЕМ:

Официальное трудоустройство по ТК РФ

Профессиональныи рост и развитие

Участие в профильных конференциях и сертификациях. Поддерживаем внутреннии обмен опытом, проводим митапы и развиваем корпоративную библиотеку.

Заботу о здоровье сотрудников

Добровольная медицинская страховка с покрытием стоматологии, телемедицина и телепсихология, а также спортивныи зал для командных активностеи .

Гибкость

Сменныи график, возможность работать удале нно, отсутствие дресс-кода.