Эксперт Сектора сопровождения работы с обращениями граждан, первичного рассмотрения обращений

Описание

• рассмотрение обращений потребителей финансовых услуг на предмет соответствия требованиям 123-ФЗ (соблюдение порядка направления обращения и требований к его оформлению);

• подготовка уведомлений о принятии обращения к рассмотрению либо об отказе в принятии обращения к рассмотрению.

• высшее (средне-специальное) юридическое и/или экономическое, математическое образование, полученное в государственных образовательных учреждениях, а также дополнительное профессиональное образование по программам повышения квалификации, программам профессиональной переподготовки;

• уверенные знания законодательства, связанного с деятельностью кредитных организаций, микрофинансовых организаций, кредитных потребительских кооперативов, негосударственных пенсионных фондов;

• преимуществом будет являться опыт работы:

  - в финансовых организациях (кредитные организации, микрофинансовые организации, кредитные потребительские кооперативы, негосударственные пенсионные фонды)

  - в органах государственной власти (Правительство, Совфед, Госдума, Минэкономразвития, Роспотребнадзор, ФАС и др.);

  - в органах регулирования и надзора в сфере финансового рынка (Минфин, Банк России);

  - в судебных органах;

  - в юридических и консалтинговых организациях

• оформление по ТК РФ. Офис с 9.00 до 18.00 (пятница до 16.45), ненормированный рабочий день (возможны задержки в случае необходимости);

• отпуск 31 календарный день (28 дней основной, 3 за ненормированный рабочий день). Возможен дистанционный режим работы по согласованию с руководителем подразделения;

• соцпакет в соответствии с нормами, установленными в АНО СОДФУ (детальная информация будет предоставлена в рамках собеседования);

• оформление ДМС после испытательного срока;

• перспективы карьерного роста.