Специалист по приему и обработке экстренных вызовов

Описание

Если ты неравнодушен к Ярославлю и Ярославской области, хочешь развивать регион и развиваться сам - присоединяйся к нашей команде!

В Государственное казенное учреждение Ярославской области ГКУ ЯО Безопасный регион требуется специалист по приему и обработке экстренных вызовов.

Вам предстоит:

• Принимать,обрабатывать, регистрировать и документировать поступающие вызовы(сообщения о происшествиях);
• Осуществлять обработку массовых вызовов и повторных сообщений о происшествиях;
• Заполнять и корректировать унифицированную карточку информационного обмена для ведения базы данных о происшествиях, осуществлять формирование отчётов.
• Передавать гражданам, попавшим в сложную жизненную ситуацию и обратившимся по номеру 112 , справочную информацию, в пределах своей компетенции, рекомендации (консультативную помощь);
• Осуществлять корректное общение с заявителем, четкая, грамотная речь, высокая нагрузка на голосовой аппарат;
• Передавать поступающие вызовы в ДДС ЭОС и (или) ЕДДС в соответствии с их функциональной принадлежностью и территориальностью.

Вы получите:

• Своевременную заработную плату;
• Материальную помощь, годовую премию;
• График работы 1/4;
• Отпуск 35 дней;
• Официальное трудоустройство согласно ТК РФ.

Мы ждем от Вас:

• Высшее, среднее профессиональное образование;
• Высокую работоспособность, желание работать в государственной структуре;
• Внимательность, усидчивость, спокойный характер;
• Стрессоустойчивость, коммуникабельность.