Support operator/ Специалист поддержки жильцов

Описание

COLIFE современный сервис по аренде недвижимости, работающий по модели коливинга. Уже более 4 лет мы создаём превосходный сервис по аренде жилья и являемся лидером в данной сфере: более 2000 довольных клиентов как в Москве, так и за рубежом пользуются нашими услугами.

В 2022-м году Colife начал международную экспансию (Турция, ОАЭ, Гонконг) , в связи с чем мы продолжаем набирать команду Colife Global. На данный момент мы в поиске Оператора поддержки жильцов со знанием английского языка в команду Colife Istanbul (удаленно).

Задачи, которые тебя ждут:

• Обработка сообщений и запросов арендаторов через Telegram;
• Постановка задач в Битрикс по поступившим обращениям;
• Выполнение сроков закрытия задач;
• Согласовывать выполнение задач с управляющим домом и инспектором по уборке;
• Планировать и подтверждать встречи управляющего с арендаторами;
• Отслеживать открытые проблемы до полного их решения.

Наш идеальный кандидат:

• Навыки самостоятельного поиска информации;
• Английский на уровне В2+;
• Грамотная устная и письменная речь;
• Обучаемость и инициативность;
• Дисциплинированность;

Что мы предлагаем?

• Полностью удаленный формат работы;
• Возможность карьерного роста в международной компании;
• Комфортная атмосфера в коллективе: помощь и поддержка по любым возникающим вопросам.