Менеджер по сервису
Белый Кит- от 30 000 руб.
Описание
Мы ищем коммуникабельного и ответственного человека, который поможет нам делать сервис в наших клиниках по-настоящему безупречным!
Обязанности:
- Контроль сервиса мониторинг качества обслуживания пациентов во всех клиниках сети.
- Работа с обратной связью курирование обработки отзывов, жалоб и обращений пациентов (контроль ответственных сотрудников).
- Стандартизация сервиса проверка соблюдения регламентов (дресс-код, коммуникация с пациентами).
- Мотивация персонала внедрение инструментов для повышения лояльности сотрудников к стандартам сервиса.
- Аналитика и отчетность подготовка отчетов по качеству сервиса и предложения по его улучшению.
- Организация и проведение проверок через систему "тайных покупателей", анализ результатов и разработка корректирующих мер.
Требования:
- Среднее профессиональное или высшее образование (желательно управление, сервис).
- Навыки коммуникации умение находить подход к персоналу.
- Грамотная речь (письменная и устная) для работы с отзывами и документами.
- Гибкость мышления готовность адаптировать стандарты под конкретные ситуации.
- Опыт работы в сфере услуг приветствуется
Условия:
- Гибкий график (5/2, возможны корректировки).
- Частично удалённая работа (50% офис/клиники, 50% удалённо).
- Заработная плата от 30 000 руб. (возможен пересмотр после испытательного срока).
- Скидка 50% на стоматологические услуги в клиниках сети
- Возможность профессионального роста и обучения
2 дня назад
Источник: hh.ru
Обращаем Ваше внимание, что вакансия взята с внешнего источника hh.ru. Администрация сайта не несет ответственность за ее содержание.
Рекомендуемые вакансии
Менеджер выездного сервиса
от
78 500 руб.
Описание Ищешь работу без опыта? Мы всему научим и поможем построить карьеру в Сбере! Сбер раскроет твой карьерный потенциал! Откликайся! Обязанности: выезжать на консультации клиентов в удобные для ...
26.11.2025
Менеджер ресторана
от
80 000 руб.
Описание DOSKI это бары с многолетней историей бренда, которых объединяет одна идея, ценности и ответственный подход к сервису, качеству продуктов, заботе о Гостях и сотрудниках компании. От нас: - ...
01.12.2025
Менеджер ресторана
60 000 - 100 000 руб.
Описание DOSKI это бары с многолетней историей бренда, которых объединяет одна идея, ценности и ответственный подход к сервису, качеству продуктов, заботе о Гостях и сотрудниках компании. От нас: ...
24.12.2025