Администратор в ЖК Веспер Тверская

Описание

Администратор в ЖК премиум-класса Веспер Тверская

Мы компания МОСС РАЗВИТИЕ

Мы управляем и обслуживаем жилые комплексы премиум-класса в Москве, создавая высокий стандарт сервиса, комфорта и безопасности для собственников и резидентов.

В связи с развитием проекта приглашаем в команду Администратора жилого комплекса премиум-класса Веспер Тверская человека, который станет лицом объекта и ключевым звеном клиентского сервиса.

Обязанности:

Клиентский сервис и взаимодействие с жителями:

Встреча собственников, арендаторов, гостей ЖК.
Консультирование по вопросам прибывания, эксплуатации, начислений и оплат.
Прием заявлений, обращений и заявок, сопровождение до результата.
Работа с дебиторской задолженностью резидентов в рамках регламентов УК.
Доведение до сведения жильцов важной информации по эксплуатации объекта и предоставляемым услугам.

Административная работа:

Оформление пропусков (в т.ч. на паркинг).
Прием, учет и передача корреспонденции.
Ведение реестров, объявлений, внутренней документации.
Работа в системах управляющих компаний ("Домиленд" будет преимуществом).

Контроль сервиса и порядка:

Контроль чистоты и порядка в холлах, МОП, служебных помещениях и на прилегающей территории.
Обходы объекта, контроль качества работы клининга и подрядчиков.
Сбор и передача руководству пожеланий и замечаний жителей.

Взаимодействие и координация:

Работа со структурными подразделениями управляющей компании.
Участие в общих собраниях собственников.
Выполнение поручений руководства в рамках деятельности объекта.

Требования:

Опыт и знания:

Опыт работы в сфере сервиса от 1 года (ЖК, ЖКХ, гостиницы, апарт-отели преимущество).
Среднее профессиональное или высшее образование.
Уверенный пользователь ПК (Word, Excel, Outlook).
Знание "Домиленд" будет для нас плюсом.

Личные качества:

Грамотная устная и письменная речь.
Клиентоориентированность и доброжелательность.
Стрессоустойчивость и умение работать в режиме многозадачности.
Внимательность к деталям и высокая ответственность.
Готовность работать с большим объемом информации.

Условия:

Оформление по ТК РФ с первого дня.
Заработная плата:

80 000 после вычета НДФЛ на период испытательного срока,
90 000 после вычета НДФЛ после успешного прохождения испытательного срока.

График работы: 2/2 по 11 часов.
Испытательный срок: 3 месяца.
Работа на объекте премиум-класса в центре Москвы.
Профессиональный рост и развитие в структуре управляющей компании.
Стабильная команда и понятные регламенты работы.

Если Вы внимательный, клиентоориентированный специалист, умеющий выстраивать корректную коммуникацию с жителями, поддерживать высокий уровень сервиса и работать в режиме многозадачности будем рады видеть Вас в команде МОСС РАЗВИТИЕ .