Старший специалист/Специалист по обработке звонков (входящие звонки)

Описание

Обязанности:

• Поддержка и консультирование клиентов по услугам клиники (входящие звонки);
• Запись пациентов на прием;
• Четкое и полное занесение необходимой информации в систему "Инфоклиника".

Требования :

• Ответственность, обучаемость, коммуникабельность, высокая работоспособность, стрессоустойчивость, вежливость;
• Умение полно и четко формулировать свои мысли, гибкость речи, словарный запас, умение быстро ориентироваться в ситуации;
• Опыт работы в call - центре приветствуется;
• Знание ПК на уровне пользователя.

Условия:

• Оформление согласно ТК РФ;
• Сменный график работы: 2/2 (будни с 8.00 до 20.00, выходные 9.00 до 17.00).