Старший менеджер по работе с клиентами

Описание

Приглашаем в команду менеджера по работе с клиентами, готовы обучать специфике работы с юридическими лицами. В зависимости от опыта кандидата, можем рассматривать позицию старшего или ведущего клиентского менеджера.

Обязанности:

• Обслуживание клиентов юридических и физических лиц в операционном зале;
• Консультирование действующих и потенциальных клиентов по банковским продуктам/услугам, работа в CRM;
• Открытие расчетных счетов ЮЛ;
• Сбор рекомендаций у клиентов с целью привлечения на обслуживание, продажа доп. продуктов ЮЛ: корп. карт, з/п проектов;
• 60% времени менеджер работает с входящим потоком клиентов и на сопровождении действующих клиентов, 40% привлечение новых клиентов в банк на обслуживание (по рекомендации, "холодной базе" или через своих агентов),
• Сбор пакета клиентских документов.

Требования:

• опыт работы по обслуживанию или привлечению клиентов от 3-х лет;
• приветствуется наличие агентов по привлечению клиентов на РКО (для них есть денежная мотивация),
• уверенный пользователь ПК;
• коммуникабельность, проактивность, ответственность, порядочность, честность, дисциплинированность, аккуратность и внимательность при работе с документами и клиентами.

Мы предлагаем:

• оформление по ТК РФ, соцпакет;
• конкурентный уровень заработной платы: постоянная часть + бонусы за личный результат и и премия от результата работы офиса(подробнее обсуждается с кандидатом на собеседовании);
• расширенный соцпакет (ДМС, софинансирование занятий спортом);
• внутрибанковские обучение и наставничество со стороны опытных сотрудников;
• режим работы: 5/2 (сб.-вс. - выходные)