Инженер технической поддержки (Ярославль ул. Технопарковая 9)

Описание

Мы в поисках Инженера технической поддержки в нашу команду на локацию заказчика в г. Ярославль.

Что будем делать:

• выполнять задачи по поддержке сервиса на второй линии, с ведением учета обращений в ITSM системе;
• настраивать и сопровождать ПО, IT оборудование, оргтехнику и периферийные устройства, подготавливать новые рабочие места;
• подготавливать и организовывать техническое сопровождение аудио и видео конференц-связи;
• вести документацию и составлять отчеты о проделанной работе.

Что мы ожидаем от вас:

• уверенные знания/навыки администрирования OS семейства Windows на уровне эксперта;
• базовые знания сетевых технологий и сетевого оборудования, стек TCP/IP;
• опыт работы с технической документацией (читать, создавать, обновлять);
• высокую клиентоориентированность и умение общаться с пользователями;
• будет преимуществом, знание английского языка.

Что мы за это предлагаем:

Выплаты и бонусы:

• ДМС со стоматологией;

• дополнительная выплата ко второй части отпуска помимо отпускных;
• бонус к значимым событиям (свадьба, рождение детей);
• компенсация спортивных абонементов.

Условия труда:

• график 5/2;
• полностью официальное трудоустройство в штат компании;
• возможность роста.