Администратор

Описание

Highbrow премиальный салон красоты полного цикла в центре Москвы, специализирующийся на натуральных бровях и ресницах. Работаем более 2х лет. За 2025ый год мы выросли в 3 раза по выручке, загруженности и прибыли, поэтому мы ищем в команду опытного администратора , желающего активно работать и расти вместе с нами, ориентированного на сервис, продажи и работу с клиентской базой.

ВАКАНСИЯ ГОРЯЩАЯ, собеседования ведутся активно, звоните и пишите, чтобы успеть

Обязанности:

• Встреча клиентов, обеспечение высокого уровня сервиса с приготовлением напитков и подготовкой угощений
• Активная работа с клиентской базой : подтверждение визитов, возврат спящих клиентов, заполнение окон через кросс-продажи, апсейл посредством звонков и рассылок
• Коммуникация и консультирование вживую и по телефону, ведение записи, контроль загруженности мастеров и ежедневный мониторинг выполнения плана по загрузке
• Продажа услуг и косметической продукции, увеличение среднего чека
• Работа с кассой, приём оплат, ведение ежедневной отчётности
• Контроль порядка и стандартов салона

Требования:

• Опыт работы администратором в салоне красоты или сфере сервиса от 1 года
• Навыки работы с клиентской базой и входящими/исходящими звонками
• Ориентация на результат, умение работать с показателями (заполняемость, средний чек, дневная выручка)
• Грамотная устная и письменная речь
• Высокий уровень ответственности, организованности и самостоятельности
• Стрессоустойчивость, доброжелательность, умение работать в режиме многозадачности
• Знание стандартов сервиса в премиум-сегменте будет преимуществом

Условия:

• График работы: 2/2 с 9:30 до 22:30 с возможностью меняться со вторым администратором
• Оплата: от 4 500 за смену (по итогам собеседования) + бонусы
  (продажи товаров, доп. услуг, выполнение показателей)
• Комфортный салон в центре Москвы
  (ул. Большая Никитская, 5 7 минут пешком от м. Арбатская / Тверская)
• Комната отдыха для персонала с кухней
• Возможность карьерного роста до старшего администратора или управляющего салоном
• Стабильная компания, лояльное руководство, профессиональная команда