Ночной менеджер службы приема и размещения / Night Manager
Описание
Four Seasons Hotel Moscow — пятизвёздочный отель класса люкс, расположенный в самом сердце столицы, рядом с Красной площадью и Кремлем. Здесь история встречается с современностью, что создает атмосферу элегантности, комфорта и безупречного сервиса для наших гостей. В отелях Four Seasons работают профессионалы, преданные своему делу и стремящиеся к совершенству. Мы приглашаем вас стать частью нашей команды и разделить ценности истинного гостеприимства. Основные задачи: - Управление работой стойки регистрации во время ночной смены - Наблюдение за деятельностью других отделов отеля, с целью проверки соблюдения стандартов, поддержке персонала и удовлетворении потребностей гостей - Отслеживание поздних и ранних заездов и выездов - Обеспечение соблюдения всех финансовых и кредитных процедур - Принятие мер по всем вопросам, связанных с охраной, удовлетворенностью и благополучием гостей и сотрудников отеля - Регистрация гостей при въезде и выезде и проверка факта указания запрашиваемого типа номера и правильной стоимости прибывания Наши пожелания к кандидатам: - Наличие релевантного опыта работы - Развитые лидерские качества и умение мотивировать команду на достижение общих целей - Навыки работы в отельных системах (в особенности Opera) - Свободное владение английским языком, уровень В2-С1 Мы предлагаем: - Работу в самом сердце столицы, в шаговой доступности от метро: "Охотный ряд", "Театральная", "Площадь Революции" - Оформление по ТК РФ, декретная ставка - График 2/2 по 12 часов - Униформу, а также услуги прачечной/химчистки за счет компании - Питание в корпоративной столовой - Медицинскую страховку (ДМС со стоматологией, а также страхование жизни и от несчастных случае) - Оформление медицинской книжки для работы за счет компании - Скидки на кондитерскую продукцию собственного производства - Программу «Кафетерий льгот» с компенсацией трат на спорт, образование, медицинские расходы, в зависимости от стажа работы - В зависимости от стажа работы бесплатные ночи и льготные цены на проживание в отелях Four Seasons в Москве и Санкт-Петербурге - Возможности профессионального роста и развития в лучшем отеле Москвы