Руководитель сервисной службы

Описание

ООО "Аспект Медикал" российская компания, разрабатывающая и производящая современное медицинское оборудование, включая аппараты ИВЛ и реабилитационные комплексы, приглашает в команду руководителя сервисной службы.

Обязанности:
- Организация, контроль и развитие сервисной службы компании;

- Руководство командой сервисных инженеров, включая обучение, постановку задач, контроль сроков и качества работ;

- Планирование и обеспечение проведения монтажных и пусконаладочных работ оборудования (ИВЛ, реабилитационные комплексы);

- Контроль технического обслуживания, диагностики и ремонта оборудования по всей территории РФ и стран СНГ;

- Анализ и улучшение сервисных процессов, внедрение стандартов обслуживания;

- Ведение отчетной документации и контроль соблюдения нормативных требований;

- Взаимодействие с производственным отделом, отделом продаж, внешними подрядчиками и сервисными организациями;

- Работа с рекламациями и контроль документооборота по сервису;

- Участие в разработке и внедрении сервисной политики компании.

Требования:
- Высшее техническое образование (желательно в области приборостроения, электроники, радиоэлектроники);

- Опыт работы с медицинским оборудованием от 3 лет, в том числе на руководящей позиции от 1 года;

- Глубокое понимание принципов работы и нормативной базы по эксплуатации медтехники;

- Умение читать электрические и технические схемы, знание методов настройки и калибровки оборудования;

- Опыт взаимодействия с клиентами, подрядчиками, госучреждениями;

- Готовность к редким командировкам;

- Высокий уровень организованности, системность мышления, ориентация на результат.

Будет преимуществом:
- Опыт работы на производстве/сервисе аппаратов ИВЛ;

- Знание методов поверки медицинской техники, навыки работы с метрологическим оборудованием;

- Знание специфики сервисного взаимодействия с ЛПУ (гос. и частными).

Условия:
- Официальное трудоустройство согласно ТК РФ;

- Белая заработная плата (обсуждается на собеседовании);

- Компенсация командировочных расходов;

- Современное оборудование и поддержка со стороны R&D и технической команды;

- Возможность профессионального и карьерного роста внутри компании;

- Участие в развитии сервисной стратегии компании.