Оператор обработки заявок В2В клиентов

Описание

Департамент клиентского сервиса каждый день делает жизнь клиентов МТС проще и комфортнее.

Мы консультируем пользователей в чате и по телефону и отвечаем за оперативное решение любых вопросов, связанных с услугами компании.

Присоединяйтесь к нам, чтобы развиваться в сфере, где главная ценность забота о людях!

Чем предстоит заниматься:

• Обрабатывать заявки В2В клиентов (без телефонных звонков, без общения с клиентами и продаж).

Тем, кто уже работает у нас, нравятся понятные задачи и рабочая атмосфера: коллеги готовы помочь, а наставники подсказать.

Что мы ждем от кандидата:

• Умение легко устанавливать контакт с новыми людьми;
• Способность быстро обучаться и ориентироваться в потоке информации;
• Грамотная речь;
• Для удаленной работы тихое место с компьютером, гарнитурой и надёжным интернетом.

Что мы предлагаем:

• Доход от 38 000 руб. в месяц: оклад 38 000 руб. + премия до 14 000 руб.;
• График работы 5/2, 2/2, есть возможность работать полностью в удаленном формате;
• Доплата за ночные смены 40%;
• ДМС с первого месяца после трудоустройства в штат: включая стоматологию, плюс 50% компенсации полиса для твоих близких;
• Страхование от несчастных случаев и материальная помощь в сложных ситуациях;
• Прием врачей общей практики прямо в офисе, консультации психологов и программа поддержки сотрудников;
• Отпуск 28 календарных дней;
• Компенсация расходов на выбор сотрудника, например, на спорт, ипотеку или питание. Специальные предложения от партнеров и скидки от продуктов экосистемы МТС;
• Мобильная связь за счет компании + льготные тарифы для близких;
• Подписка на онлайн-кинотеатр KION, сервис МТС Музыка, книжный сервис Строки от МТС, безлимитные мессенджеры и соцсети;
• Собственный корпоративный университет, онлайн-библиотека и оплачиваемое внешнее обучения для карьерного развития.

# Контакт центр # КЦ # колл центр # Контактный центр # Сall центр # Оператор CALL центра # специалист в call центр # специалист контактного центра # начинающий # оператор на телефоне # без опыта # работа для начинающих # работа на дому # удаленка # удаленная работа # гибкий график # сменный график # без звонков # без продаж # работа на ПК # работа за компьютером # оператор #без общения с клиентами # начинающий специалист # начало карьеры