Менеджер по работе с клиентами

Описание

Функциональные обязанности:
Работа с обращениями клиентов:
Оперативный прием и обработка всех поступающих обращений, запросов и претензий.
Эффективное взаимодействие с клиентами по административным, эксплуатационным и маркетинговым вопросам.
Документационное сопровождение:
Подготовка шаблонов договоров, дополнительных соглашений и прочих необходимых документов для последующего утверждения руководителем.
Ведение актуальной и полной базы данных клиентов и заключённых договоров.
Контроль и поддержка договоров:
Постоянный мониторинг сроков действующих договоров, своевременное инициирование продления или прекращения сотрудничества.
Осуществление контроля над состоянием дебиторской задолженности.
Внутренняя документация:
Организация процессов приёма и внутреннего согласования проектной и технической документации.
Дополнительные поручения:
Исполнение заданий руководства, соответствующих зоне профессиональной ответственности сотрудника.
Что мы предлагаем сотрудникам.
Возможность профессионального развития и карьерного роста внутри компании.
Удобный график и комфортное рабочее пространство.
Программа корпоративного обучения и повышения квалификации сотрудников.
Социальные бонусы: питание, парковка, подарки детям на праздники.
Мы ждём вас, если:
Вы имеете опыт работы менеджером по работе с клиентами более 1 года.
Ваш уровень образования среднее специальное или высшее.
Вы обладаете хорошими коммуникационными навыками и способны быстро разрешать возникающие ситуации.
Готовы развиваться профессионально и готовы принять новые профессиональные вызовы!
Приглашаем вас присоединиться к нашей дружной команде профессионалов!