Менеджер по транспортной логистике

Описание

Основные цели должности

Развитие терминала транспортной компании, увеличение клиентской базы и объёмов грузоперевозок, поддержание и укрепление отношений с текущими клиентами.

Ключевые обязанности

Развитие терминала и бизнес процессов:

• анализ текущей загрузки терминала и выявление точек роста;

• разработка и реализация мероприятий по повышению эффективности работы терминала;

• оптимизация логистических процессов и маршрутов доставки;

• мониторинг рынка транспортных услуг и конкурентной среды;

• подготовка предложений по расширению спектра услуг терминала.

• Привлечение новых клиентов:

• активный поиск и привлечение новых клиентов (B2B сегмент);

• проведение переговоров и презентаций услуг компании;

• подготовка коммерческих предложений и расчёт стоимости услуг;

• развитие партнёрских каналов привлечения клиентов;

• ведение базы потенциальных клиентов и контроль этапов воронки продаж.

• Работа с текущей клиентской базой:

• поддержание и развитие отношений с действующими клиентами;

• оперативное решение возникающих вопросов и претензий;

• выявление дополнительных потребностей клиентов;

• контроль своевременности оплаты и соблюдение договорных обязательств;

• подготовка отчётных документов (акты, счета, договоры).