Старший менеджер по CRM-маркетингу в VK

Описание

Задачи

• Запускать и оптимизировать многоканальные CRM-кампании (email, push, in-app, SMS)

• Сегментировать аудиторию и разрабатывать персонализированные CJM-сценарии

• Оптимизировать текущие триггерные цепочки и реализовывать новые сценарии

• Генерировать и тестировать гипотезы для роста конверсии и продаж подписки Mail Space

• Проводить A/B-тесты, анализировать результаты, имплементировать и масштабировать успешные кейсы

• Искать и использовать точки роста эффективности коммуникаций по всей продуктовой воронке

• Сотрудничать с кросс-функциональными командами (продукт, маркетинг, разработка, аналитика) для выстраивания эффективных процессов

• Развивать и обогащать CRM-базу для повышения результативности кампаний

Требования

• Опыт работы в CRM-маркетинге от трёх лет

• Опыт работы с CDP-платформой, построения омниканальных цепочек (email, push, in-app, SMS)

• Опыт сегментирования аудитории и построения CJM

• Опыт проведения A/B-тестов и постаналитика

• Навыки HTML-вёрстки по шаблону (будет плюсом)

• Умение анализировать метрики, находить инсайты и принимать решения на основе данных

• Способность быстро генерировать, приоритизировать и проверять гипотезы

• Проактивность, самостоятельность и готовность к плотному взаимодействию с кросс-командами