Менеджер по работе с клиентами (VIP - сегмент)

Описание

Привет!

Мы аккредитованная IT-компания в FinTech-секторе , работаем с современным продуктом и активно масштабируемся.

В связи с ростом ищем менеджера по работе с клиентами (VIP - сегмент) в офис в Москва-Сити.

Условия:

Оклад 80 000 на руки на испытательный срок (1 месяц);

После адаптации KPI + высокий процент , доход от 200 000 на руки (без потолка);

График 5/2 , с 10:00 до 19:00;

Без холодных звонков работа только с входящими заявками;

Пошаговое обучение и адаптация ;

Карьерный рост за 3 6 месяцев ;

Современный офис класса А в Москва-Сити , башня Федерация ;

Молодая, сильная команда и понятные процессы.

Обязанности:

Обработка входящих заявок от клиентов в личном кабинете (чат);

Консультирование клиентов по продукту;

Закрытие сделок на этапе тёплого интереса ;

Полное сопровождение клиента до завершения сделки;

Сбор и передача обратной связи от клиентов команде продукта.

Требования:

Опыт в продажах или клиентском сервисе от 6 месяцев ;

Уверенная работа в чатах и CRM;

Быстрая обучаемость и вовлечённость;

Готовность работать с большим потоком заявок;

Желание расти в доходе и развиваться в FinTech.

Будет преимуществом:

Опыт в FinTech / IT / онлайн-сервисах;

Опыт работы с VIP-клиентами или тёплыми продажами.

Оставляйте отклик мы свяжемся с вами и пригласим на собеседование.