Специалист по контролю качества

Описание

Мы- строительная компания "Феникс", занимаем ведущие позиции в области капитального ремонта, дизайна квартир и частных домов.

Наша миссия взять все заботы по ремонту на себя, чтобы сохранить энергию и деньги людей для чего-то более важного. Мы активно растем, в связи с чем, приглашаем внимательного и ответственного специалиста для контроля качества обслуживания наших клиентов!

Чем предстоит заниматься:

• Обзвон клиентов после встречи для сбора обратной связи
• Обработка обращений от клиентов и мастеров (горячие звонки)
• Подтверждение встреч клиентов с прорабами для подписания договоров и открытия объектов (диспетчерские звонки, НЕ продажи)
• Выгрузка и систематизация информации из чатов (акты и прочие документы)

Мы предлагаем:

• Возможность работать удалённо из любой точки мира
• Удобный график 5/2 с 10:00 до 19:00 мск
• Заработная плата 40 000 руб. на руки
• Выплаты дважды в месяц (без задержек)
• Возможность оформления по ТК РФ
• Полное обучение и наставничество

От вас требуется:

• Опыт работы в колл-центре не менее полугода
• Наличие тихого рабочего места, стабильного интернета и гарнитуры
• Нацеленность на результат, искренняя клиентоориентированность

Работа в компании Феникс это:

• Высокая зарплата. Возможность обеспечить каждому члену команды достойный материальный заработок
• Развитие в ТОП компании. Предоставляем возможность раскрыть в компании свои навыки и стать частью компании лидера рынка
• Карьерный рост. Все наши руководители выросли внутри компании с рядовых позиций. Компания Феникс предусматривает возможности горизонтального и вертикального карьерного роста

Если вы внимательны к деталям, умеете вести диалог с клиентами и работать организованно ждем ваше резюме и мы свяжемся с вами в течение дня!