Стажёр в отдел поддержки пользователей

Описание

Эта позиция подойдёт тем, кто ценит структурированную работу, понятные процессы и спокойный рабочий ритм. Формат полностью дистанционный, с фиксированным доходом и системой поощрений, которая позволяет уверенно включиться в работу уже на старте.

Мы предлагаем:
Полностью удалённую работу без привязки к локации
Сменный график 2/2 с возможностью выбрать дневные или ночные смены
Фиксированную оплату труда с дополнительным вознаграждением по результатам работы
Обучение перед началом работы и сопровождение наставника
Чёткие регламенты, прозрачную систему мотивации и стабильные условия
Возможности профессионального роста внутри отдела поддержки

Основные задачи:
Обработка входящих обращений пользователей и совершение исходящих звонков
Консультирование по услугам сервиса и действующим условиям
Актуализация и корректировка информации в системе
Регистрация обращений и итогов взаимодействия в CRM
Поддержание высокого уровня сервиса и корректного общения с пользователями

Требования:
Грамотная речь и умение общаться по чётко выстроенной коммуникации
Наличие ПК и стабильный интернет

Если вы рассматриваете стабильную удалённую занятость с понятными требованиями и перспективой развития, откликайтесь будем рады вашему интересу и свяжемся для обсуждения дальнейших шагов.

Возможно вы искали: оператор, call-центр, колл-центр,HR. подбор персонала, специалист, менеджер, hh. работа из дома, удаленная работа, удаленка, без опыта, кадры, подбор кадров, яндекс, сотрудник, офис, домашний офис, контакт центр

ОБРАЩАЕМ внимание, после отклика на данную вакансию потребуется предоставление информации или выполнение иных действий на сторонних информационных ресурсах.