Системный администратор/Администратор Битрикс24

Описание

Привет! Мы ЦЕНТРОФИНАНС , большая и дружная финансовая компания. Для нас важно, чтобы каждый член команды чувствовал себя частью одного целого. Мы вместе ставим цели, поддерживаем друг друга и вместе радуемся успехам. Мы строим долгосрочные отношения и с клиентами, и с коллегами, потому что верим, что именно так достигаются большие результаты.

Мы находимся в поиске специалиста для построения и дальнейшей оптимизации нашей CRM-системы на базе коробочного Битрикс24. Вы сможете напрямую влиять на эффективность бизнеса, внедряя сложные автоматизации и сразу видя результат своей работы.

Обязанности:

Настройка CRM и воронок:

• Конфигурация структуры CRM: настройка сущностей (Лиды, Сделки, Контакты, Компании), этапов продаж, воронок.

• Создание и кастомизация карточек сущностей, добавление пользовательских полей под бизнес-задачи.

• Настройка автоматических сценариев (роботов) для движения лидов по воронке.

Автоматизация ключевых процессов:

• Разработка и настройка бизнес-процессов в конструкторе Битрикс24 для обработки входящих заявок.

• Создание роботов для автоматической постановки задач менеджерам, отправки email/SMS-уведомлений клиентам и контроля сроков исполнения.

• Оптимизация рутинных операций отдела продаж.

Интеграция с внешними системами:

• Подключение и настройка интеграций с телефонией (звонки, записи разговоров), внешними сайтами и лендингами (прием заявок).

• Настройка синхронизации с почтовыми сервисами.

• Проработка вопросов по возможному подключению к другим системам (например, 1С, ERP).

Работа с пользователями и доступом:

• Создание учетных записей сотрудников, настройка ролей и прав доступа для внутреннего отдела продаж и партнерской сети.

• Проведение вводного обучения пользователей, составление краткой инструкции по работе с CRM.

Создание отчетности:

• Настройка базовых отчетов и дашбордов для контроля ключевых метрик: поток лидов, конверсия по этапам, эффективность менеджеров.

Мы ждем от кандидата:

Обязательные требования:

• Опыт администрирования и глубокой настройки коробочной (on-premise) версии Битрикс24 от 1-2 лет.

• Практический опыт в настройке CRM: создание воронок продаж, этапов, пользовательских полей, бизнес-процессов и роботов.

• Умение настраивать интеграции через REST API с внешними сервисами (телефония, сайты, почта).

• Понимание архитектуры и логики работы Битрикс24.

• Знание PHP (базовый уровень для чтения кода и внесения простых правок) и JavaScript для настройки и кастомизации.

• Умение работать с базами данных ( SQL ), делать простые выборки. Базовые навыки администрирования ОС (Linux/Windows Server).

• Навыки диагностики проблем с использованием логов и системных инструментов.

• Аналитический склад ума: умение анализировать бизнес-процессы и предлагать решения по их автоматизации.

• Коммуникабельность, клиентоориентированность: умение общаться с пользователями, проводить обучение, объяснять сложные вещи простым языком.

• Самостоятельность и ответственность: работа по ТЗ, умение принимать решения в рамках своей зоны ответственности.

Будет серьезным преимуществом:

• Опыт настройки интеграции Битрикс24 с 1С .

• Навыки верстки ( HTML/CSS ) для кастомизации интерфейсов и почтовых шаблонов.

• Понимание DevOps-практик : опыт работы с Docker, CI/CD, поддержкой серверных окружений.

• Наличие сертификатов Битрикс24 (например, Администратор. Базовый , Администратор. Профессионал ).

• Честность и прозрачность: официальное трудоустройство по ТК РФ и белая зарплата .

• Идеальный график: классическое 5/2 с 9:00 до 18:00 (по мск).

• Развитие за наш счет: готовы оплатить курсы, конференции и полезные книги расти вместе с нами!

• Забота о здоровье: частично компенсируем занятия спортом.

• Твоя личная поддержка: бесплатная помощь психолога, юриста и финансового консультанта от экспертов нашей компании.

• Теплая атмосфера: у нас неформальная и дружелюбная обстановка, где ценят мнение каждого и где легко общаться с коллегами из любого отдела.

• Твой путь к росту: мы внимательно относимся к твоим карьерным пожеланиям. Поможем развиваться в интересном тебе направлении через ротацию между командами и предлагаем возможности для роста как вширь, так и вверх!