Управляющий Студией Пилатеса

Описание

На связи студия пилатеса MYLP.
Мы новая студия с премиальным оборудованием, квалифицированной командой и серьёзными амбициями развития.

Мы ищем талантливого управленца человека, который умеет наводить порядок, видеть картину целиком, мыслить стратегически и управлять процессами через цифры, систему и команду.

Что нужно делать

1. Управление персоналом
Полный цикл найма: поиск, отбор, адаптация персонала.
Формирование и контроль графиков сотрудников:
администраторы, тренеры, SMM, рилсмейкер, IT-специалист, бухгалтер, клининг.
Контроль выполнения трудовых функций и качества работы.

2. Развитие клиентского сервиса
Поддержание высоких стандартов обслуживания.
Работа с отзывами, улучшение клиентского опыта.
Введение новых сервисных решений.

3. Операционное управление
Ведение документооборота.
Контроль кассовой дисциплины.
Управление внутренними процессами и регламентами.

4. Коммуникации и маркетинг
Формирование и поддержание внешних коммуникаций, влияющих на продвижение студии.
Согласование контента и запусков с командой маркетинга.

5. Развитие студии и бренда
Повышение узнаваемости MYLP.
Участие в разработке новых услуг, проектов и направлений.
Оптимизация процессов и повышение эффективности

Требования:

Опыт работы в управлении персоналом и операционной деятельности от 3х лет!

Тебя не пугает многозадачность и разнонаправленность процессов. Ты понимаешь, что невозможно знать и уметь все, но то, чего не знаешь, можешь достаточно быстро изучить.
Тебе нравится разбираться в сути вещей, ты обладаешь высокой степенью проактивности, но хорошо чувствуешь границы. Ты честный и открытый человек. Не замалчиваешь недовольство, умеешь доносить информацию экологично. В том, что касается эффективности бизнес-процессов, думаешь цифрами и умеешь подтверждать это расчетами в таблицах Excel.
Ты в поисках интересной работы с высокой степенью влияния на результат и соответственно, высокой степенью ответственности.

Что мы предлагаем:

График 5/2.
Возможен частично удалённый формат работы.
Официальное оформление после испытательного срока.
Корпоративный спорт.

Доход:
Ставка + KPI.
KPI мы разработаем вместе, чтобы он был реалистичным, прозрачным и вдохновляющим.
Доход растёт вместе с ростом студии и собственных результатов.