Оператор ПВЗ Wildberries/Ozon

Описание

Обязанности:

открытие ПВЗ и его закрытие в соответствии с графиком работы;

уборка ПВЗ

обслуживание клиентов в соответствии с правилами делового общения;

прием и выдача заказов клиентам;

прием и своевременное оформление возвратов заказов, осуществленных клиентами;

хранение, учет материальных ценностей в ПВЗ;

обращение в техподдержку маркетплейса по вопросам, требующим ее привлечения, в том числе связанным с утерей товаров;

подшивка документов;

подготовка отчетных документов о результатах деятельности ПВЗ.