Специалист технической поддержки

Описание

ВАКАНСИЯ
КОМПАНИЯ ООО "НСК ЛЮКС" один из крупнейших производителей детской и подростковой обуви 20 лет на рынке. Более 500 оптовых партнеров по всему миру. Более 1 000 000 заботливых родителей ежегодно приобретают обувь INDIGO KIDS.
Мы постоянно развиваемся, не останавливаясь на достигнутом. В связи с очередным расширением в нашу команду ищем активного специалиста технической поддержки.

Вам нравится разбираться в технических вопросах и помогать людям? Хотите стать частью команды, которая создает качественную детскую обувь и работает по всей России? Тогда эта вакансия для вас!

Чем предстоит заниматься:

• Оперативно решать технические вопросы сотрудников и партнеров компании (программное обеспечение, офисная техника, доступы, интернет и др.)
• Консультировать пользователей по работе с внутренними системами и сервисами
• Вести учет обращений, анализировать типовые проблемы и предлагать решения по их предотвращению
• Устанавливать и настраивать рабочие места, обеспечивать бесперебойную работу техники
• Взаимодействовать с внешними подрядчиками по вопросам сервисного обслуживания
• Участвовать во внедрении новых IT-решений и обучении сотрудников

Что важно для успеха на этой позиции:

• Опыт работы в технической поддержке от 6 лет
• Отличное знание Windows, офисных программ, базовых сетевых технологий
• Навыки диагностики и устранения неисправностей ПК, оргтехники, периферии
• Умение понятно объяснять сложные вещи простыми словами
• Ответственность, внимательность, клиентоориентированность
• Готовность работать в офисе (полная занятость, график 5/2, 8-часовой рабочий день)

Мы предлагаем:

• Работу в стабильной компании с 25-летней историей
• Оформление по ТК РФ, белую зарплату
• Дружный коллектив и поддержку на всех этапах
• Возможности для профессионального роста
• Современный офис и комфортные условия труда