Специалист отдела клиентского сопровождения

Описание

Обязанности:

• Консультирование клиентов по вопросам обслуживания их действующих договоров;
• Регистрация и обработка письменных запросов от клиентов;
• Взаимодействие с другими подразделениями Банка в целях обеспечения оперативного ответа на запрос клиента;
• Поддержание профессионального имиджа и стандартов качественного обслуживания в соответствии с политикой и внутренними документами Банка;
• Подготовка документов для сдачи в архив.

Требования:

• Опыт работы от 6 месяцев в аналогичной должности;
• Знание пакета MS Office;
• Грамотная устная и письменная речь;
• Навыки деловой переписки и решения конфликтных ситуаций;

Условия:

• Работа в стабильном и активно развивающемся банке;

• Полное соблюдение ТК РФ;

• Комфортный и современный офис расположен по адресу: ул. Брянская, д. 5, БЦ Европа-Билдинг (м. Киевская);

• График работы плавающий, с понедельника по пятницу с 9.00 до 18.00