Оператор чата по работе с обращениями (метро Новогиреево)

Описание

Работа в Правительстве Москвы это возможность делать наш город современнее и удобнее. Если ты тоже неравнодушен к Москве, хочешь развивать ее и развиваться сам, присоединяйся к нашей команде!

Условия:

• Работа в динамично развивающейся организации Правительства Москвы;
• Оформление по ТК;
• Стабильная заработная плата и премии;
• График работы: сменный 2/2 (день/ночь/2 выходных) с 8:00 - 20:00 и с 20:00-8:00;
• Профессиональный рост: реальная возможность получить повышение или горизонтальную ротацию благодаря опытным коллегам и наставникам;
• Место работы: м.Новогиреево;
• Полная система онбординга (адаптации) с личным наставником;
• Современный офис с удобной транспортной развязкой.

Обязанности:

• Помощь пользователям московских сервисов в оформлении государственных услуг (чат, телефон);
• Оперативное решение вопросов пользователей;
• Работа с различными аналитическими и информационными системами;
• Подготовка отчетности по результатам работы, работа с базой данных.

Требования:

• Среднее профессиональное образование / среднее специальное / высшее образование;
• Рассмотрим кандидатов без опыта работы, преимуществом будет релевантный опыт работы от 1 года;
• Готовность изучать большой объем информации;
• Грамотная письменная и устная речь.