Менеджер по работе с клиентами
Снежко Елена Николаевна- от 60 000 руб.
Описание
Финансовый навигатор студия финансового учета.
Компания растёт, увеличивается количество клиентов и проектов, поэтому мы усиливаем команду и ищем менеджера по сопровождению клиентов
Формат: в офисе
Занятость: полная
Зарплата: от 60 000 плюс кр
Задачи
Работа с клиентами
приём и обработка входящих запросов
первичная квалификация клиентов и понимание запроса
запись на консультации
ведение клиентских чатов, фиксация договорённостей
поддержание качественной коммуникации с клиентами
Сопровождение проектов
подготовка коммерческих предложений, договоров и счетов
контроль оплат и сроков выполнения работ
координация задач между отделами
напоминания, чек-листы, контроль дедлайнов
Организация и порядок
ведение таблиц / CRM
контроль, чтобы задачи и договорённости не терялись
Задачи руководителя
Требования
Опыт и навыки
опыт работы с клиентами, проектами или в административных ролях
опыт в услугах, консалтинге, бухгалтерии или IT будет преимуществом
уверенная работа с таблицами и задачами
грамотная письменная речь
Личностные качества
ответственность
самостоятельность
внимательность к деталям
умение спокойно общаться с клиентами
способность работать без постоянного контроля
Условия
работа напрямую с собственником
дружный коллектив
адекватная нагрузка
возможность профессионального роста