Администратор

Описание

• Встреча пациентов
• Ответы на входящие звонки, с последующим консультированием и грамотным подбором услуг и врачей клиники
• Общение с пациентами в whatsapp и других messenger/соц.сетях,
• Координирование записи на прием
• Оформление первичной документации пациентов
• Создание максимального для пациентов комфорта во время их пребывания в клинике
• Проведение расчетно-кассовых операций
• Работа с клиентской базой
• Проведение экскурсии первичным пациентам

• Грамотная, чёткая речь и умение формулировать собственные мысли.
• Умение работать в режиме многозадачности.
• Дружелюбное, заботливое отношение к пациентам клиники. Эмпатия, искреннее желание сделать все, что в ваших силах, чтобы решить его проблему
• Ответственное отношение к своим обязанностям. 100% выполнение внутренних стандартов сервиса.
• Желание и способность осваивать новые коммуникативные и сервисные навыки.
• Знание и грамотное применение техник продаж
• Пунктуальность по отношению к клинике и пациентам
• Уверенный пользователь компьютера и оргтехники
• Знание Excel, Word.
• Желательно наличие высшего образования

• Специальные условия для сотрудников при получении процедур в клинике
• Прозрачная заработная плата от 60 000 рублей, без задержек и неожиданных вычетов. Оклад+KPI, выплаты 2 раза в месяц.
• Удобный сменный график работы 2/2, режим работы клиники с понедельника по субботу с 10.00 до 20.00, воскресенье выходной .
• Оформление по ТК РФ
• Корпоративные обучения, которые расширят Ваши профессиональные навыки.