Специалист технической поддержки

Описание

• Приём и обработка заявок в системе Bitrix и по телефону;

• Администрирование пользователей, ИТ-сервисов в бизнес-системах Банка;

• Установка/настройка стандартного пакета программ и приложений;

• Анализ/диагностика и настройка внутрибанковских приложений и ИТ-сервисов;

• Удалённое подключение для диагностики решения инцидентов, связанных с техническими ошибками, консультации пользователей по использованию некоторых модулей ПО Банка.

• Высшее образование;
• Аналогичный опыт работы не менее 6 месяцев;
• Понимание работы локальной сети, знание основных сетевых служб и сервисов, опыт работы с командной строкой и Active Directory (домен), мобильными устройствами (Apple/Android);
• Внимательность, стрессоустойчивость, коммуникабельность.

• Оформление по ТК РФ с первого рабочего дня;
• Офисный формат работы. График 2/2, с 08:00 до 20:00;
• ДМС со стоматологией, скидки от партнеров банка;
• Комфортный офис в шаговой доступности от м. улица Академика Янгеля;
• Плавный ввод в должность при поддержке наставника;
• Возможности профессионального и карьерного роста;
• Возможность рекомендовать своих друзей и знакомых на открытые вакансии банка за приятный денежный бонус.

Присоединяйся к нашей команде! Мы ждем именно тебя!