Администратор ветеринарной клиники

Описание

Любишь общаться с людьми? Обожаешь животных и интересуешься медициной? Тогда приглашаем тебя в нашу дружную команду сети ветеринарных клиник 9 Жизней на вакансию Администратор.

Для работы в нашей компании тебе не нужно иметь ветеринарное образование - мы всему научим!

Наша Миссия: быть защитниками здоровья и счастья каждого животного, сочетая знания в ветеринарной медицине с безграничной преданностью и заботой о них!

Цель нашей клиники:

Создание безопасной и дружелюбной атмосферы, где каждый питомец получает профессиональную помощь с любовью и заботой, а владельцы животных могут рассчитывать на поддержку и советы от опытных специалистов.

Мы стремимся:

• Повышать качество работы клиник и укреплять отношения с клиентами;
• Помогать клиентам принимать лучшие решения для своих питомцев;
• Помогать врачам с помощью правильной подготовки пациентов к визиту в клинику и дальнейшей координации во время проведения лечения.

• Окружать наших пушистых пациентов и их заботливых хозяев любовью и заботой;
• Встреча клиентов и пациентов: приветствие, помощь в размещении, консультирование по всем вопросам оказываемых услуг;
• Ведение записи на прием и на исследования;
• Создание в клинике радушной, спокойной и доброжелательной атмосферы для посетителей и их питомцев;
• Оказание моральной поддержки клиентам, особенно в стрессовых ситуациях (тяжелое состояние питомца, предоперационный период);
• Сопровождение пациента перед и после врачебного приема/процедур;
• Работа с обратной связью от клиентов;
• Координация взаимодействия между клиентами, лечащими врачами, администраторами и другими службами клиники для безупречной работы всех процессов.

• Среднее специальное или высшее образование;
• Знание ПК, оргтехники, офисных программ на уровне уверенного пользователя;
• Самостоятельность, ответственность, желание приносить помощь людям и животным;
• Клиентоориентированность, вежливость, коммуникабельность, пунктуальность, способность работать в условиях мультизадачности;
• Грамотная устная и письменная речь.

• График работы сотрудников 2/2 по 12 часов (с 9:00 до 21:00);
• Бесплатное обучение по основам ветеринарии, навыкам общения и отработки конфликтов (которые пригодятся и в жизни);
• Чуткое руководство компании, которое всегда прислушивается к мнению своих сотрудников;
• Оформление по ТК РФ;
• Неограниченные возможности карьерного роста;
• Активная корпоративная жизнь;
• Льготное обслуживание своих питомцев;
• Подарки для сотрудников и их детей.