Менеджер по претензиям и рекламациям

Требования

- Опыт работы с рекламациями; - Желательно опыт работы с электротехнической продукцией; - Опыт работы в 1С; - Знание ГК РФ в области торговли желательно; - Дипломатичность, коммуникабельность, инициативность, грамотная устная и письменная речь; - Амбициозность в достижении целей и решение функциональных задач. Приветствуются кандидаты с опытом работы на складах, в закупках, по работе с претензиями!

Обязанности

- Работа с претензиями клиентов по качеству продукции; - Проведение технической экспертизы оборудования; - Анализ причин возникновения рекламаций и разработка мероприятий по их предотвращению; - Взаимодействие с поставщиками и производителями продукции по вопросам гарантийных обязательств и замены некачественного оборудования; - Подготовка отчетов о проделанной работе и достигнутых результатах.

Условия

- оформление по ТК РФ; - график работы 5/2, 08.30 - 17.00; - Выплаты заработанной платы 2 раза в месяц без задержек; - Место работы: мкр. Сходня, д. Черная Грязь, д.65